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高源
5月23日，由E20環(huán)境平臺聯(lián)合中國水網(wǎng)主辦的水業(yè)企業(yè)評選暨2021年度(第十九屆)水業(yè)企業(yè)評選結(jié)果揭曉。
瀚藍(lán)連續(xù)十年蟬聯(lián)“中國水業(yè)最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)”，下屬兩個(gè)水質(zhì)凈化項(xiàng)目入選“2021年度水務(wù)行業(yè)優(yōu)秀案例”，充分體現(xiàn)了行業(yè)對瀚藍(lán)多年以來堅(jiān)持技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新、堅(jiān)定履行社會(huì)責(zé)任的肯定。
“十四五”時(shí)期，環(huán)境產(chǎn)業(yè)迎來以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力的高質(zhì)量發(fā)展階段。在社會(huì)責(zé)任理念的驅(qū)動(dòng)下，瀚藍(lán)以創(chuàng)新技術(shù)為支撐，強(qiáng)化客戶思維，洞察并解決政府和用戶的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，助力城市高質(zhì)量發(fā)展。
打造智慧水務(wù)體系 保障供水安全穩(wěn)定
隨著城市化進(jìn)程加快、生活水平不斷提高，市民對優(yōu)質(zhì)飲用水的需求日益突顯。瀚藍(lán)打造從源頭到終端的全產(chǎn)業(yè)鏈智慧水務(wù)體系，力求提高市民用水獲得感、幸福感、安全感。
“智慧水廠、智慧管網(wǎng)、智慧客服”是瀚藍(lán)智慧水務(wù)體系的三個(gè)重要著力點(diǎn)。通過建設(shè)智慧水廠，實(shí)現(xiàn)水廠數(shù)據(jù)的信息化和可視化，提升制水生產(chǎn)的安全性和穩(wěn)定性。通過智慧管網(wǎng)精細(xì)化管理，提高應(yīng)急處理和運(yùn)營管理能力，降低水損，2021年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷差率低至8.42%。通過線上營業(yè)廳、微信小程序等多個(gè)移動(dòng)服務(wù)端為客戶提供便利服務(wù)。同時(shí)，優(yōu)化多項(xiàng)供水信息系統(tǒng)，強(qiáng)化智慧客服的管理工作。
瀚藍(lán)下屬南海第二水廠，是廣東省內(nèi)已投產(chǎn)的水廠，獲得“集中式供水量化管理評級”A級認(rèn)證。該廠總設(shè)計(jì)規(guī)模達(dá)138萬m³/d，服務(wù)人口超過200萬人。
加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 提升市民用水體驗(yàn)
伴隨城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)，市民對用水品質(zhì)的要求逐年提升，瀚藍(lán)不斷推進(jìn)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)管，全力以赴保障城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全優(yōu)質(zhì)用水需求，積極推進(jìn)老舊村居管網(wǎng)的改造、探索分質(zhì)供水模式等，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的飲用水服務(wù)。
在加強(qiáng)管網(wǎng)改造方面，完善雙水源環(huán)狀管網(wǎng)的供水安全保障，實(shí)現(xiàn)供水“同網(wǎng)、同價(jià)、同質(zhì)、同服務(wù)”目標(biāo)；推進(jìn)老舊供水管網(wǎng)“一戶一表、抄表到戶”改造工作，確保服務(wù)到戶，解決市民用水“最后一公里”的困擾。此外，瀚藍(lán)還積極響應(yīng)政府優(yōu)化營商環(huán)境的號召，不斷改善各類服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程，為用戶帶來更便利高效的自來水供應(yīng)服務(wù)。
打造水環(huán)境治理的“廠網(wǎng)源河”一體化模式
水環(huán)境治理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，應(yīng)該全面考慮完善、健康的污水收集、輸送和處理系統(tǒng)。
本著對水環(huán)境治理的負(fù)責(zé)任態(tài)度，瀚藍(lán)在南海區(qū)政府的指導(dǎo)下，主動(dòng)挖掘污水處理收集和處理鏈條上的弱項(xiàng)、短板和關(guān)鍵點(diǎn)，在污水廠網(wǎng)一體化的基礎(chǔ)上，探索排水戶管理、小型分散式污水處理設(shè)施管理、管網(wǎng)委托運(yùn)營等，打造 “廠網(wǎng)源河”一體化水環(huán)境系統(tǒng)治理模式，提供高質(zhì)量的運(yùn)營服務(wù)，助力南海區(qū)水環(huán)境長效治理。
本屆水業(yè)論壇評選中，瀚藍(lán)平洲水質(zhì)凈化廠廠網(wǎng)一體化項(xiàng)目、大石水質(zhì)凈化廠管網(wǎng)系統(tǒng)提質(zhì)增效項(xiàng)目被評為“2021年度水務(wù)行業(yè)優(yōu)秀案例”。
智慧化+技術(shù)創(chuàng)新 提升水環(huán)境治理效果
目前，瀚藍(lán)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和高質(zhì)量運(yùn)營南海區(qū)內(nèi)近20個(gè)水質(zhì)凈化廠，日處理生活污水近70萬噸；智慧化高效運(yùn)營全區(qū)超過1700公里污(廢)水管網(wǎng)以及近100個(gè)污(廢)水泵站，即將完成全區(qū)超100座分散式污水處理裝置，協(xié)助南海區(qū)開展排水戶的常態(tài)化管理工作。
生產(chǎn)運(yùn)營過程中涉及大量的作業(yè)數(shù)據(jù)，包括所有的作業(yè)車輛、作業(yè)人員、作業(yè)設(shè)備、廠區(qū)及管網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)。通過智慧化平臺把這些數(shù)據(jù)有效利用起來，是污水治理提質(zhì)增效的有力手段。
瀚藍(lán)自主研發(fā)的“廠網(wǎng)一體化大中控”管理系統(tǒng)，是包含水質(zhì)凈化廠、泵站、管網(wǎng)、分散式污水處理裝置管理的云智慧平臺。該平臺集遠(yuǎn)程智能控制、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理、數(shù)據(jù)集中分析利用、廠網(wǎng)聯(lián)動(dòng)智慧調(diào)度、綜合展示于一體，對提升水質(zhì)凈化效果、增強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度合理性、提高運(yùn)營管理效率、便捷政府監(jiān)管有重要的意義。瀚藍(lán)還主動(dòng)探索排水領(lǐng)域創(chuàng)新技術(shù)，利用多項(xiàng)先進(jìn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)水質(zhì)凈化廠的管理運(yùn)營提升。
常年開展環(huán)保宣教 鼓勵(lì)公眾參與水環(huán)境保護(hù)
為了讓公眾了解水資源和水環(huán)境治理，進(jìn)一步提升公眾對節(jié)約用水、保護(hù)水環(huán)境的意識，瀚藍(lán)下屬水廠、水質(zhì)凈化廠等免費(fèi)向公眾開放參觀，并建立專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，提供科普宣教課程服務(wù)，公眾可近距離了解自來水制作及水質(zhì)凈化的全過程。
此外，瀚藍(lán)志愿者還常年到社區(qū)、學(xué)校等開展與水資源保護(hù)相關(guān)的環(huán)保課堂；創(chuàng)新以直播、VR線上參觀等宣教手段，發(fā)動(dòng)更廣泛的人群參與到水環(huán)境保護(hù)中。
社會(huì)責(zé)任之于瀚藍(lán)，是利他主義和長期主義，是具有強(qiáng)大生命力的價(jià)值理念，更是瀚藍(lán)與世界相處的原則和框架。展望未來，瀚藍(lán)將繼續(xù)堅(jiān)持打造社會(huì)責(zé)任核心競爭力，與社會(huì)各界一道，在可持續(xù)發(fā)展之路上攜手同行，共創(chuàng)更美好的未來。
原標(biāo)題：責(zé)任擔(dān)當(dāng)！瀚藍(lán)連續(xù)十年蟬聯(lián)“中國水業(yè)最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)”
