據(jù)衛(wèi)生部消息，衛(wèi)生部副部長馬曉偉5月20日表示，近年來中國的醫(yī)療質(zhì)量安全管理和醫(yī)療服務(wù)有了很大的改進(jìn)和提高，但醫(yī)療質(zhì)量安全問題仍然存在，有的甚至是非常嚴(yán)重的，形勢依然不容樂觀。
衛(wèi)生部5月20日召開加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，改善醫(yī)療服務(wù)電視會議，部署了2010年“醫(yī)療質(zhì)量*行”活動，通報了近期幾起醫(yī)療安全事件處理情況，旨在推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，改善醫(yī)療服務(wù)，貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作。衛(wèi)生部副部長馬曉偉出席會議并作重要講話。
馬曉偉說，近年來中國的醫(yī)療質(zhì)量安全管理和醫(yī)療服務(wù)有了很大的改進(jìn)和提高。2009年以來開展的以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量*行”活動，對于強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾就醫(yī)安全，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。成績是有目共睹的，但是醫(yī)療質(zhì)量安全問題仍然存在，有的甚至是非常嚴(yán)重的，形勢依然不容樂觀。近年發(fā)生的引起社會強(qiáng)烈反響的醫(yī)療安全事件集中暴露出部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部分醫(yī)務(wù)人員仍然對醫(yī)療質(zhì)量安全缺乏足夠的重視，存在嚴(yán)重的僥幸心理和麻痹思想，醫(yī)院管理工作中還有較多的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)亟待解決。
馬曉偉說，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量安全事件的原因是多方面的，既有醫(yī)療水平問題，也有醫(yī)療服務(wù)問題，更多的是醫(yī)療安全管理和責(zé)任心問題。集中在以下幾個方面：一是缺乏醫(yī)療質(zhì)量安全意識，忽視醫(yī)療質(zhì)量安全管理；二是核心制度執(zhí)行不力，工作規(guī)范沒有落實(shí)；三是管理水平仍然不高，行政部門監(jiān)管不力；四是醫(yī)療服務(wù)有待改進(jìn)，醫(yī)患溝通還需加強(qiáng)；五是醫(yī)院感染控制薄弱，重點(diǎn)科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理不夠；六是對事件反應(yīng)不敏感，應(yīng)對不及時，調(diào)查處置不力。
馬曉偉要求各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理、改善醫(yī)療服務(wù)對于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要意義。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成功與否，很重要的一個標(biāo)準(zhǔn)就是人民群眾是否滿意，人民群眾能否切身體會到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實(shí)惠，人民群眾能否獲得保證質(zhì)量、保證安全的醫(yī)療服務(wù)，這是人民群眾zui直接的體會，也是衡量醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成功與否zui直接的標(biāo)志。
2010年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)之年。2010年“醫(yī)療質(zhì)量*行”活動，要進(jìn)一步突出醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)的重點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，著重督促醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，逐步建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)長效機(jī)制。一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。二是以醫(yī)療安全隱患排查治理為重點(diǎn)，深入開展專項(xiàng)檢查活動，著力解決突出問題，完善醫(yī)療安全管理機(jī)制。三是強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識，和諧醫(yī)患關(guān)系，營造良好社會環(huán)境。四是以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題，廣泛開展宣傳教育活動，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和公眾安全意識。
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