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今年以來,十堰市生態(tài)環(huán)境局用實(shí)用好“遏增量、去存量、防變量”三張清單,排查化解環(huán)境信訪矛盾糾紛,收到明顯成效,今年十堰全市各類環(huán)境污染信訪投訴舉報(bào)辦結(jié)率均達(dá)100%。
遏增量。
加強(qiáng)源頭防控,從源頭上減少信訪案件的發(fā)生。結(jié)合生態(tài)環(huán)境工作實(shí)際,把工作著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解,針對潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān),切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)在早、防范在先;加強(qiáng)對企業(yè)的日常監(jiān)管和幫扶,推動(dòng)企業(yè)落實(shí)環(huán)保主體責(zé)任,減少環(huán)境違法行為;加大宣傳力度,增強(qiáng)公眾環(huán)保意識(shí),引導(dǎo)公眾通過合法途徑反映環(huán)境問題。
去存量。
對現(xiàn)有信訪案件進(jìn)行全面梳理,深入開展走訪排查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)群眾身邊的環(huán)境污染問題,分類施策,制定具體解決方案,及時(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。加大辦理力度,提高辦理效率,對信訪件實(shí)行“受理、辦理、回復(fù)、回訪”閉環(huán)管理,確保信訪件得到及時(shí)、有效解決。持續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件的辦理,明確責(zé)任人和解決時(shí)限,通過市、縣兩級聯(lián)合推進(jìn),確保信訪件得到妥善處理。
防變量。
落實(shí)生態(tài)環(huán)境信訪風(fēng)險(xiǎn)評估工作,對潛在的環(huán)境信訪問題進(jìn)行預(yù)警和研判。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),形成工作合力,共同應(yīng)對復(fù)雜、疑難信訪案件。完善信訪工作制度,結(jié)合工作持續(xù)優(yōu)化規(guī)范信訪工作流程,提高信訪工作質(zhì)量和水平。
2024年以來,十堰全市共接到各類環(huán)境污染信訪投訴舉報(bào) 199件次,其中,通過“12345”熱線受理市民信訪投訴舉報(bào)102件次,其他途徑投訴舉報(bào)97件次。水污染類信訪投訴舉報(bào)53 件,大氣污染類信訪投訴舉報(bào)99件,噪聲污染類信訪投訴舉報(bào)24件,固、危廢類信訪投訴舉報(bào)10件,電磁輻射類信訪投訴舉報(bào)1件,其他類信訪投訴舉報(bào)12件,辦結(jié)率均達(dá)100%。
供稿: 十堰市生態(tài)環(huán)境局 葉相成
原標(biāo)題：十堰“三張清單”排查化解環(huán)境信訪矛盾糾紛 各類環(huán)境污染信訪投訴舉報(bào)辦結(jié)率均達(dá)100%
